Главная / Задать вопрос

Задать вопрос

У Вас есть вопрос к нам?

Заполните форму ниже и мы ответим на него в ближайшее рабочее время

Ответы на вопросы наших клиентов

Виталий Чанов 07.10.2013

Подскажите, как определить давление на выходе у дренажного насоса Джилекс? Конкретно, какой насос нужен для подачи воды в мойку Интерскол 120/1500 при отсутствии водопровода? Подача будет осуществляться из бочки. Спасибо!

Ответ:
Определить очень легко: 10метров водяного столба (напор)=1 атмосфере. Например, напор 16м значит на выходе насоса 1,6 атм. Для мойки Интерскол 120/1500 подойдет насос Дренажник 110/6, с давлением на выходе 0,6 атмосферы стоимостью 1860р.
Леонид 02.10.2013

Доброго времени суток! Подскажите плз возможно ли заказать кейс 824651-3 для пилы Makita 5704R. Каковы сроки и цена?

Ответ:
Цена-900-1000 руб, срок поставки 2 недели, нужна предоплата. Для оформления заказа необходимо обратиться по тел. 234-503
анатолий 08.09.2013

Каким зарядным устройством можно заряжать аккумулятор FIAMM 12V 7,2 Ah от детского электромотоцикла ?

Ответ:
К сожалению, таких зарядных устройств в нашем ассортименте нет. Максимальный ток заряда для вашей батареи, по данным официального сайта- 1,8 А, у нас же предлагаются ЗУ для автомобильных аккумуляторов с минимальным током заряда 4 А. Поэкспериментировать, если не жалко аккумулятор, можно с этим ЗУ Томского производителя, однако возможен выход АКБ из строя.

/katalog/svarochnoe-oborudovanie/pusko-zaryadnye-ustr-va/ne-ukazan/kedr-avto-2012-000000888/
Макс 02.09.2013

Благодарим за качественную помощь в выборе УШМ, чуть не вляпался по незнанию! Очень помог ваш консультант при заказе оборудования, очень и очень грамотный специалист, приятно работать с такими людьми! Спасибо большое за такой хороший сайт и вашу работу, обязательно буду советовать вас своим друзьям. Удачи вам!

Ответ:
Спасибо!
анатолий 28.08.2013

не запускается станок Мастер универсал 2500E При запуске дергается назад и "мычит" при раскрутке в это время вала при помощи шнура он запускается. роблема видимо в Мастер Универсал электронный блок 2.5кВт (БУАД 0.8) вопрос как подключить мотор минуя электронный блок ? И можно заказать у Вас этот блок? (Мастер Универсал электронный блок 2.5кВт (БУАД 0.8)

Ответ:
Добрый день! По описанным моментам сложно определить причину поломки, необходима диагностика оборудования, но в любом случаем мы бы не рекомендовали подключение минуя электронный блок,т.к. на мощность достаточную вы не выйдите, а поломка может усугубиться, как и негарантийность будет иметь место. Для проведения диагностики необходимо обратиться в Сервисный центр по адресу ул.Герцена,72, 4 этаж, тел.52-25-02. По заказу блока можно обратиться по телефону 89521521530 или 52-25-02
василий 18.08.2013

можно ли заливать в бензопилу для цепи обычное автомобильное масло?

Ответ:
Задача масла уменьшать трение между звеньями цепи и шиной, поэтому здесь не нужны синтетические премиум масла. Мы рекомендуем использовать специальные масла для смазки цепи, которые вы можете приобрести у нас в торговых залах, их основное преимущество в том, что их вязкость подобрана таким образом, чтобы максимально долго оставаться на пильной гарнитуре, а на выливаться на землю.

В случае отсутствия специального масла для цепи можно использовать любое автомобильное масло, следует учесть, что в зимний период это должны быть зимние сорта масла. Не заливайте в бачек для смазки цепи отработанное машинное масло, это масло сильно окислившиеся и имеет множество посторонних примесей, всё это приведет к выходу из строя масляного насоса и пильной гарнитуры.
Виктор 15.08.2013

Добрый день. Электрорубанок Диол РЭ-2000 интересует наличие якоря его цена и возможность покупки.Сам с переферии и буду в городе буквально пару часов. Спасибо.

Ответ:
Добрый день!

Якорь для данной модели отсутствует сейчас в Сервисном центре, возможна доставка только под заказ (ориентир стоимость 1000 руб). Сроки поставки не менее 3 недель, сделать заказ и уточнить детали необходимо по телефону 52-25-02 или обратившись в Сервисный центр по адресу ул.Герцена,72 (4 этаж)
Максим 05.08.2013

у меня такая проблема: приобрел у Вас компрессор буквально недавно (меньше недели),потом прикинул, что мне не хватит его производительности. Он у меня стоит в коробке (даже не распечатывался). Могу ли я его в течении 14 дней обменять на более производительную модель?

Ответ:
Добрый день! По вашей проблеме:

в соответствии с Постановлением Правителства Российской Федерации от 19 января 1998 г.№5, данный товар попадает в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену... (...технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки...) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 06.02.2002 №81), но мы идем на уступки нашим клиентам и предлагаем взять товар на комиссию, с уценкой 25%, т. к. следующему клиенту придется продавать данный товар как б/у (т.к. гарантийный талон уже был оформлен при продаже).
Андрей 05.08.2013

Здравствуйте. Скажите, у вас есть аккамулятор для шуруповерта ProRab 1118 K2N?

Ответ:
Добрый день! Инструмент парк "Мастер плюс" не занимается реализацией инструмента торговой марки PRORAB. Попробуйте обратиться в наш магазин-партнер "Прораб" (Новосибирская, 43б), тел.28-94-94, данная марка там представлена, и возможно он есть в наличии или под заказ.
Олег 05.08.2013

Сообщите наличие мешок бумажный для пылесоса БОШ ГАЗ25 в кол-ве 7к-тов(по 5шт)

Ответ:
Добрый день!

Оригинальные мешки в наличии в зале Bosch тел.52-34-73 + в зале строительной техники (ул.Герцена,72) имеются заменители (OZONE turbo-m XT-308) тел.55-02-45